办公室工作，常被比作“理乱麻”。但尚莹莹有自己的诀窍。“没什么高深秘诀，就是‘眼疾、手快、心里有本账’。”她笑着说。她的“账本”上，事项分轻重缓急，文件看来源类型。紧急的通知立刻办，常规的报告按流程走，需要协调的事务，她会提前在心里过一遍所有环节。“不能让事等着人，要人追着事跑。”她总结道。

        除了快，更难得的是“细”。她经手的文件，格式字号对不对、签发流程全不全、内容表述准不准，都要反复过目。“有时候一个标点符号用错了，整个文件的意思就可能被误解，容不得半点马虎。”

        谈及工作心得，尚莹莹觉得归根结底是一个“勤”字。“脑勤多思，眼勤多看，嘴勤多问，手勤多记，脚勤多跑。”这是她入职时前辈教的，她也一直这么做。

事情复杂了，就多问一句，确保理解无误；流程卡壳了，就多跑一趟，主动沟通协调。她说：“办公室工作不是单打独斗，我的‘快’和‘准’，是建立在和所有同事顺畅协作的基础上的。”

据统计，仅今年，经她手处理的收文达350余件，发文80余件。如此大的工作量下，她做到了“零超期”、“零差错”，实现了公文办理质量和效率的“双提升”，确保了政令畅通、信息流转高效。